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在公众号购买的东西可以通过以下几种方式查询订单信息。
1、通过公众号购买：如果购买时是通过公众号链接或广告进入并购买的商品，可以在公众号内查找订单信息，进入公众号，点击底部菜单中的“个人中心”或“我的订单”，即可查看订单状态。
2、通过微信支付查询：打开微信，点击右下角的“我”，然后点击“支付”，再点击“钱包”，找到并点击右上角的“账单”，即可查看所有交易记录，在账单中找到对应的交易记录，即可查看订单信息。
3、通过购物平台查询：如果购买商品是通过公众号内的商城或第三方购物平台进行的，可以在相应的购物平台上查找订单信息，登录购物平台账号，进入个人中心或订单管理页面，即可查看订单状态及物流信息。
如果以上方法都无法找到订单信息，建议联系公众号客服或快递公司客服查询订单状态，同时请注意保护个人隐私和账户安全。